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青阳县举办导游员“诚信服务 优质服务”倡议活动

2018-10-25 14:20:56  

10月18日,为了全面落实优质旅游发展要求,进一步加强导游员管理,维护全县旅游市场秩序,着力推进我县创建国家全域旅游示范区活动,青阳县在池州市旅游学校多媒体教室举办导游员“诚信服务、优质服务”倡议活动。县旅游外事局主要负责人、分管负责人,管理股、旅游质量监督管理所负责人、全县各旅行社负责人、青阳县导游员及池州市旅游学校部分学员参加倡议活动。

县旅游外事局负责人就导游规范执业行为、提升服务质量发表讲话。一是全面贯彻落实国家文化和旅游部以及省旅发委对导游队伍的要求和意见,对导游服务技能提升、导游诚信建设、文明旅游和旅游安全工作都作出了具体要求。二是通报了青阳县导游队伍存在的问题,并就突出问题提出处理和解决的方案。三是全面开展旅游市场秩序整治,各旅行社对导游要负起企业主体管理责任,要切实加强对导游员的管理和培训,不断提升导游技能和素质。

管理股负责人宣读了《池州市导游“十不准”》《青阳县导游员“诚信服务、优质服务”倡议书》,县内9家旅行社与导游员代表签订了“诚信服务 优质服务”承诺书。(青阳县人民政府网)

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